Ya existe una Procuraduría Defensora del usuario del agua en Aguascalientes

31 mayo 2016

Foto tomada de Aguasdigital

El Alcalde de la Capital, Juan Antonio Martín del Campo dio a conocer que desde enero está operando esta Procuraduría de la Defensa del Usuario del agua potable, puesto que en muchos casos la situación que se presenta con su consumo de agua y adeudos es muy grande.

Dijo que son casos especiales los que se atienden en este lugar, luego de que no han sido resueltos en Miércoles Ciudadano se turnan a esta oficina en donde se analiza a detalle la situación en particular.

Indicó que ya son diez los casos resueltos en favor del ciudadano y que todos han sido por contar con fugas internas en sus domicilios los cuales al no ser detectadas a simple vista no se resuelven a tiempo, pero siguen consumiendo agua que se está cobrando.

Martín del Campo dijo que esta situación es muy común, pero al no llevarse a cabo con “dolo” el ciudadano tiene mucha ventaja en poder ser ayudado por las autoridades.

Detalló que esta Procuraduría tiene alrededor de cinco meses operando y que puede ser usada por cualquier usuario que tenga altos consumos y un adeudo grande por la misma situación, por lo que se invita a la gente que esté en estas condiciones a que haga uso de la misma y que está ubicada en las instalaciones de CCAPAMA.

Finalmente dijo que no va a permitir que la concesionaria de aguas quiera abusar del consumidor y subir los costos, pues aunque ya le quedan pocos años de estar en Aguascalientes, el compromiso es cuidar el beneficio de la población y que pague lo justo por el servicio de agua potable.

31 de mayo de 2016
Fuente: aguasdigital