Reporte de fugas en la Ciudad de México
26 octubre 2012Para reportar una fuga en la vía pública, llamar al teléfono 5654 3210, en donde se le dará un número de folio al usuario, para dar seguimiento al problema. También se puede marcar 01-800-014-2482
En los casos en que la fuga se localice en la toma domiciliaria, se llevarán a cabo las acciones necesarias para detener la fuga y reparar los daños del medidor y demás piezas que conforman el cuadro como: válvulas, llaves y codos, entre otros; como resultado de la visita, el técnico autorizado levanta su reporte y entrega un comprobante de la visita al usuario. Si los daños detectados son imputables al usuario, se le entrega además un reporte de anomalías junto con el comprobante de la visita, para que acuda al SACMEX a realizar las aclaraciones o pagos que procedan.
Datos generales
Colonia Centro, Delegación Cuauhtémoc C.P. 06080, Ciudad de México
Teléfonos: 51304444, 57280000
Horario: Lunes a Viernes 9:00 a 16:00 hrs.