Reporte de fugas en el DF

26 octubre 2012

Reportes de fugas en medidor y/o cuadro

Se llevan a cabo las acciones necesarias para detener la fuga y reparar los daños del medidor y demás piezas que conforman el cuadro como: válvulas, llaves y codos, entre otros, como resultado de la visita, el técnico autorizado levanta su reporte y entrega un comprobante de la visita al usuario. Si los daños detectados son imputables al usuario, se le entrega además un reporte de anomalías junto con el comprobante de la visita, para que acuda al SACM a realizar las aclaraciones o pagos que procedan.

Datos generales: Sistema de Aguas de la Ciudad de México,José Ma. Izazaga 89 piso 14º, atención de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas, teléfono 57 28 00 00.Agencias del Sistema de Aguas de la Ciudad de México en el D.F. de lunes a viernes en horario de 8:00 a 16:30 horas y en fines de bimestre sábados de 9:00 a 14:00 horas con los siguientes teléfonos, para domicilios, consultar directorio anexo:

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12 pensamientos en “Reporte de fugas en el DF”

  1. Tengo una semana que hice mi reporte por una fuga y a la fecha me doy cuenta que son incompetentes y que se sigan desperdiciando miles de litros cúbicos de agua pero el revivo hay que pagarlo a la brevedad si no hay recargos

    1. Buenas tardes Liliana,

      Si nos haces llegar el número y la fecha del reporte de la fuga que señalas podemos difundirlo en redes sociales a fin de hacer más presión con los responsables de resolverla.
      Saludos

  2. Hoy vi que en un terreno, donde se ve que van a construir, se estaba tirando el agua, pero mucha. No se veía nadie. Grabé un vídeo; pero no hay forma de enviarlo. Sería bueno que abrieran un canal, para que por este medio, se pudieran hacer las denuncias correspondientes, para subsanarlas. O una aplicación para teléfonos. Las TIC están ahi; hay que utilizarlas. O abrir un acceso para enviar datos, fotos y vídeos.
    Por si acaso les doy la dirección. Insurgentes norte, rumbo al norte, No. 1445, entre Victoria y Necaxa, Col Industrial.

    1. Respecto al tiradero de agua en la colonia Industrial: El SACMEX tiene la obligación de atender esta situación. en el siguiente enlace encontrará los datos de las oficinas que el SACMEX tiene en cada delegación: http://www.sacmex.cdmx.gob.mx/atencion-usuarios/oficinas-atencion
      Nuestro portal es una plataforma ciudadana y no tiene contacto con ninguna dependencia gubernamental, sin embargo, puede recibir videos, datos o fotos para publicarlas y ejercer una mayor presión ante la autoridad correspondiente

  3. Hola, tengo fos.meses de haber reportado faltaa de agua, ya.vinieron de sacmex y le.ddieron mantenimiento al.cuadro donde esta el medidor y determibaron qur no es adentro de.la casa, me dieron un documento para dolicitaar el desazolve por toma tapada, lo entregue en neza 109 que ibaan a enviar.una cuadrilla para destapar y nada…yaa tengo dos meses que reporte y no me han solucionado nada, ni enviado pipa

  4. Por favor urge que vengan a hacer un chequeo calle por calle y casa por casa en San Miguel Topilejo Tlalpan, ya que hay muchas fugas de agua y en ciertos domicilios siempre la desperdician e incluso hay domicilios que no tienen llave y ponen la manguera a la coladera, por favor hagan algo.

    1. Estimada Fátima, muchas gracias por escribirnos; esta situación debe ser atendida por el Sistema de Aguas de la Ciudad de México (SACMEX) en el teléfono 56543210, en el cual le proporcionarán un número de folio para darle seguimiento. Si esto no funciona, le dejo aquí los datos de contacto de la oficina del SACMEX en la Delegación Tlalpan: Prolongación División del Norte No. 4551, Local 8, Colonia Chimalli, Delegación Tlalpan, C.P. 14370 (Dentro del centro comercial Market Place).
      TELÉFONO: 56034070
      HORARIO DE ATENCIÓN: 8:00 A 16:30 Hrs. de Lunes a Viernes
      JEFE DE OFICINA: Karina Ávila López

  5. por favor díganme que debe contener la carta de apego al programa de acuerdo de fuga.
    no quisiera que me rechazaran por que me falte algún rubro. ya hice mi reparación y reporte me dicen que valla a finales de junio o inicio de julio 2017. espero su amable respuesta.

    1. Araceli Estefani Reyna, muchas gracias por escribinos. Este asunto debe ser respondido por el personal del Sistema de Aguas de la Ciudad de México. En el siguiente enlace encontrará los datos de contacto de las ofinas que el SACMEX tiene en cada delegación de la Ciudad de México: http://www.sacmex.cdmx.gob.mx/atencion-usuarios/oficinas-atencion
      También le proporciono los datos de contacto del Director de Mantenimiento del SACMEX:
      Francisco Javier Patiño Peña
      Calle Nezahualcoyotl Colonia Centro (Área 8), Código postal 06080, Delegación Cuauhtémoc, Ciudad de México. Edificio 109, Piso 9
      Correo: francisco.patino@sacmex.cdmx.gob.mx

  6. FUGA DE AGUA EN LA COLONIA PRADOS DEL ROSARIO DELEGACION AZCAPOTZALCO CIUDAD DE MEXICO, LA FUGA SE ENCUENTRA EN LA UNION DE LA BANQUETA Y EL PAVIMENTO EN LA CALLE:
    HACIENDA DE LA CASTAÑEDA NÚMERO 90, EN LA COLONIA PRADOS DEL ROSARIO DELEGACION AZCAPOTZALCO CIUDAD DE MEXICO, ENTRE LAS CALLES DE RANCHO SAN IGNACIO Y AVENIDA NARVARTE FRENTE A UN LOCAL DONDE PLANCHAN ROPA, URGE LA ATENCION YA QUE SE DESPERDICIAN MILES DE LITROS DE AGUA YA DESDE HACE VARIOS DIAS

    1. Manuel del Río, muchas gracias pro escribrnos; esta situación debe ser resuelta por el Sistema de guas de la Ciudad de México (SACMEX), reportándolo al teléfono 56543210, donde le darán un número de folio para dar seguimiento a su reporte. Si no obtiene respuesta, le sugerimos ponerse en contacto con la oficina del SACMEX en la Delegación Azcapozalco:
      Calle Central No. 4 Esq. con Calz. Camarones, Col. San Bernabé, Delegación Azcapotzalco C.P. 02830 (Frente al Telcel y Bancomer)
      TELÉFONO: 53551290
      HORARIO DE ATENCIÓN: 8:00 A 16:30 Hrs. de Lunes a Viernes
      JEFE DE OFICINA: Edgar Ignacio Velázquez Méndez

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