Monterrey – El costo de las fallas en la facturación del SAP (Reporte Indigo)

02 agosto 2021 Agua

2 de agosto de 2021

Fuente: Reporte Indigo

Nota de Jesús Padilla

Fotografía obtenida de Reporte Indigo

Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey (SAyDM) gastó millones de pesos en la contratación de nueva facturación para la plataforma Sistemas de Aplicaciones y Productos (SAP). Pero ha presentado fallas en el pago de los usuarios.

Documentos en poder de Reporte Índigo revelan que SAyDM desembolsó 32 millones de pesos para obtener un sistema de facturación del pago del recibo, capacitación del personal y soporte del Sistema de Gestión de la Calidad (OPEN) y Sistema de Gestión Comercial (SGC).

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